★休闲棋牌室★尊敬的宾客，您好！首先，对于您此次入住期间遭遇的床品衞生问题、虫咬困扰以及榻榻米房间异味问题，我们深感愧疚与抱歉！这完全不符合酒店对衞生管理的标准，给您带来了极差的居住体验，我们内心十分自责。针对您反馈的问题，酒店已第一时间安排相关部门全面排查：1. 对所有客房床品进行重新核查与彻底清洗消毒，确保每一套床品洁净达标；2. 立即启动全区域专业杀虫杀菌作业，重点整治虫害隐患；3. 对榻榻米房间进行深度清洁与通风除味，查明异味根源并彻底解决。我们会严肃反思衞生管理中的疏漏，加强日常巡检与员工培训，坚决避免类似问题再次发生。同时，也感谢您对工作人员服务的认可，这是我们团队继续前行的动力。我们非常希望能有机会弥补此次的不足，若您愿意再给我们一次改进的机会，可随时联系酒店客服，我们将为您提供专属的入住保障。再次为给您带来的困扰致歉，祝您后续生活与出行顺利！
★商务会议室★尊敬的客人，看到您时隔一年多再次选择我们，还给予这么高的评价，我们真的特别感动！您提到的“亲切服务”“乾净房间”和“美味的一楼点餐”，都是我们持续优化的方向，更荣幸能成为您来杭州的“唯一选择”。期待您下次陪孩子来杭州时，我们能继续为您提供舒心的入住体验！
★杭州各大景区核心地段★:尊敬的宾客，看到您的入住反馈，小思实在是太感动了，十分感谢您对酒店服务、餐食、设施的高度认可及强烈推荐，思耐志在为每一位宾客提供高品质的入住体验，我们十分在意宾客的入住体验及反馈，也会在过程中不断进步，再次感谢您的肯定，小思会一直等着您，欢迎常回家看看哦！
★1楼设有小童乐园★尊敬的宾客，读完您如此用心的分享，我们整个团队都倍感温暖与鼓舞！从“乾净整洁的环境、柔软舒适的床品”，到“直达灵隐寺的便捷公交”，再到“家人般温暖的微笑服务”，每一处细节都被您记在心里，这份认可比任何奖励都珍贵。您説“下次来杭州一定再选、会推荐给朋友”，这是对我们最大的肯定！我们会好好守护这份信任，继续打磨每一个服务细节，静候您和您朋友的再次到来！
★近灵隐接驳专线★：非常感谢您对我们的高度肯定！杭州思耐倡导员工实践【用心创造感动】的快乐服务，为每一位宾客提供高品质的入住体验！酒店地理位置优越，交通便利，距离【地铁③号线古墩路地铁口】仅500米，地铁出行至【杭州西溪国家湿地公园】仅3站，另外，酒店配有【活力健身房】、【温馨洗衣房】、【商务会议室】和【小童乐园】，不仅适宜居住，更具备多重功能，匹配不同需求，欢迎您再次回来体验，祝您生活愉快！
★杭州各大景区核心地段★:非常感谢您的五星点评！酒店距离【西湖、宋城】约二十分钟车程，酒店地处杭州【地铁③号线古墩路地铁口】，临近【灵隐接驳专线】站点，出行便利，酒店设施配套齐全！酒店配有【地上&地下停车场】可免费停车、【休闲茶室】、【棋牌室】、【商务会议室】以及【提供个性化餐饮服务】可自助点餐，思耐志在为每一位宾客提供高品质的入住体验，期待您的下次光临！
★个性化餐饮服务~可自助点餐★：非常感谢您的五星点评！酒店位于【杭州各大景区】核心地段，距离【西湖、宋城】约二十分钟车程，酒店地处杭州【地铁③号线古墩路地铁口】，临近【灵隐接驳专线】站点，出行便利，酒店设施配套齐全！酒店配有【地上&地下停车场】可免费停车、【休闲茶室】、【棋牌室】、【商务会议室】，思耐志在为每一位宾客提供高品质的入住体验，期待您的下次光临！
★休闲棋牌室★：非常感谢您的五星点评！酒店位于【杭州各大景区】核心地段，距离【西湖、宋城】约二十分钟车程，酒店地处杭州【地铁③号线古墩路地铁口】，临近【灵隐接驳专线】站点，出行便利，酒店设施配套齐全！酒店配有【地上&地下停车场】可免费停车、茶室、【商务会议室】以及【提供个性化餐饮服务】可自助点餐，思耐志在为每一位宾客提供高品质的入住体验，期待您的下次光临！
尊敬的宾客，您好！感谢您详细地分享了这次入住的体验，您的反馈对我们非常重要。很高兴您对酒店的地理位置和整体服务表示认可，这是酒店的一大优势。杭州的马家坞、北高峯、灵隐等景点都非常适合亲子游，希望您和孩子在游玩过程中收获了美好的回忆。关于房间设施方面，您提到的乾湿分离设计确实给您带来了不便，特别是衣物架和淋浴私隐的问题，对此我们十分抱歉，这确实是房间设计上的不足。我们会将您的反馈记录下来，并与酒店管理层沟通，看看是否可以在后续的房间维护和升级中进行改进，比如增加衣物架、改善淋浴私隐等，以提升客人的入住体验。房间设计存在一些不合理之处，这确实可能会影响您的整体满意度。我们会认真考虑您的建议，努力在价格和设施之间找到更好的平衡，为客人提供性价比更高的住宿选择。如果您有其他建议或想法，也欢迎随时告诉我们。希望您下次再来杭州时，还能选择我们酒店，我们会努力让您感受到更好的服务和更舒适的住宿环境。
